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\|\|\| MEDICIÓN DE RESULTADOS

	Tenemos un sistema de medición de resultados, a través del cual podemos determinar los cámbios de habito y actitudes generados a través del programa. La medición se realiza a los tres meses de haber terminado el seminario y consiste en un cuestionario en el que el participante determina la frecuencia con que realizaba cierto habito antes y después del seminario. Las preguntas son agrupadas en índices que nos indican, tanto a nivel grupal como a nivel individual el progreso en cada uno de ellos. En el programa Open Channel, utilizamos los siguientes índices:

	1. Explicar: mide el progreso en los habitos relacionados con una adecuada comunicación en el momento de expresar opiniones, intervenir en juntas y tener conversaciones difíciles

	2. Entender: se refiere a los habitos que tienen que ver con escuchar adecuadamente a los demás

	3. Interferencia: mide la forma con que el participante se aproxima hacia la comunicación con otras personas

	4. Actitud: determina que tanto el participante es consciente de sus actitudes al comunicarse y su aproximaón constructiva hacia el otro

Una vez realizada la medición, entregamos a nuestros clientes un reporte interactivo a través del cual pueden revisar los resultados del programa a diferentes niveles (por empresa, por región, por ciudad, por instructor y a nivel individual).
Estamos convencidos de la importancia de medir resultados para demostrar que la capacitación es una inversión rentable y no un gasto adminstrativo. En Do it estamos verdaderamente comprometidos con los resultados.

Estamos convencidos de la importancia de medir resultados para demostrar que la capacitación es una inversión rentable y no un gasto adminstrativo. En Do it estamos verdaderamente comprometidos con los resultados.